Olá! Para auxiliar você nos primeiros passos do seu Projuris, criamos este post. Prestar um atendimento diferenciado aos nossos usuários é uma de nossas prioridades!
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Como adiciono meu primeiro processo no meu software jurídico Projuris?
Para adicionar um processo é necessário ir em Processos e clicar no botão azul Adicionar Processo. O sistema irá te dar 4 opções:
- Automático por número: Possibilita que você busque por um processo específico, informando sua numeração. Assim como a busca por OAB, pode trazer resultados instantaneamente ou demorar alguns minutos. Após a conclusão da busca, o processo será disponibilizado na parte de alertas do sistema.
- Manual: Nessa opção você pode cadastrar todas as informações do processo sem automação alguma.
- Administrativo: Esta é a única opção que possibilita o cadastro de processos em que a numeração não esteja no padrão do CNJ.
Como faço para informar o número da pasta?
Não é possível alterar o número da pasta. Ele é definido automaticamente pelo sistema e segue a sequência lógica (1, 2 ,3…). Caso uma pasta seja excluída, sua numeração não será reaproveitada em outro processo.
O campo palavra-chave tem qual finalidade?
Este é um campo de preenchimento não-obrigatório, mas ele é muito utilizado pra cadastrar informações que ajudarão a localizar a pasta através dos filtros, já que é um campo livre para ser preenchido com letras ou números. É comum utilizar este campo também para informar o número da pasta física do processo.
Como adiciono uma parte?
Este é um campo de preenchimento não-obrigatório, mas ele é muito utilizado pra cadastrar informações que ajudarão a localizar a pasta através dos filtros, já que é um campo livre para ser preenchido com letras ou números. É comum utilizar este campo também para informar o número da pasta física do processo.
O que faço para receber os andamentos dos processos?
O seu Projuris oferece o Monitoramento de Processos. Basta contratar o Projuris, logo após, clicar no nome da sua conta no canto direito superior e ir em Minha Conta. Ali é possível verificar como você pode personalizá-la, além de contratar a quantidade de processos que você deseja acompanhar.
Quanto tempo o sistema demora para buscar uma nova movimentação do processo?
A busca por uma nova movimentação acontece uma vez por dia num horário específico para cada processo. Assim, o tempo máximo que um andamento pode demorar para ser buscado é de 23 horas e 59 minutos.
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