A sigla KPI significa Key Performance Indicators e em tradução literal para o português quer dizer Indicadores Chave de Performance.
Assim como outros setores que compõem uma empresa, o departamento jurídico também conta com seus indicadores, e mais importante que informar estes números é definir um plano de ação para redução de riscos.
Dr. Victor Bastos, gerente jurídico da FTD Educação, explora o tema neste episódio do JurisCast, seu podcast Jurídico.
Ouça também: JurisCast#14 Compliance Digital, com Dr. Gustavo Rabay
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